Palautuskäytäntö

Tuotteiden palautus ja vaihto

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.
Asiakkaan tulee aina ennen palautusta tehdä kirjallinen palautusilmoitus joko sähköpostitse osoitteeseen info@striptease.fi. Sähköpostissa tulee aina ilmoittaa tilausnumero ja palautuksen syy.
Mikäli palautuksen syynä on virheellinen tai väärä tuote, Striptease.fi vastaa palautuskustannuksista.
Jos toimitetut tuotteet ovat virheettömiä ja oikeita, vastaa palautuskustannuksista asiakas, ellei muuta ennen palautusta ole kirjallisesti sovittu. Mikäli tilaukseen on kuulunut maksuton toimitus tuotteiden loppusumman perusteella ja palautettujen tuotteiden hinta laskee tilauksen loppusumman maksuttoman toimituksen rajan alle, vähennetään palautettavasta summasta määrä joka vastaa toimituskuluja. Asiakas vastaa itse palautettavien tuotteiden pakkauskuluista.

Palautusosoite:

Stripteaselounge.fi/Valkone Oy 

Kekkurintie 12

45200 Kouvola